Trong quá trình tham gia cá cược tại nhà cái Bet365, anh em đôi khi sẽ cần liên hệ Bet365 thông qua bộ phận CSKH. Vậy đâu mới là những cách liên hệ bộ phận CSKH thông dụng nhất? Để biết rõ thì anh em xem qua cách liên hệ Bet365 bằng các thông tin chính xác từ nhà cái Bet365 anh em nhé!
Cần liên hệ tới chăm sóc khách hàng Bet365 khi nào?
Trong nhiều trường hợp liên hệ Bet365 thì anh em chủ yếu sẽ liên hệ bộ phận CSKH vì những vấn đề sau đây:
- Liên hệ về các vấn đề liên quan đến tài khoản
- Liên hệ Bet365 về vấn đề nạp rút
- Các vấn đề về luật chơi hoặc từng trò chơi của các nhà cung cấp
- Các khuyến mãi
- Các thông tin có liên quan khác
Do đó, nếu như anh em đang tìm kiếm giải pháp cho tài khoản của mình thì đây sẽ là những vấn đề mà anh em cần phải quan tâm mỗi khi liên hệ bet365.
Các cách để liên hệ Bet365 để được hỗ trợ
Ở đây, các anh em sẽ nắm được làm thế nào để có thể liên hệ với nhà cái Bet365 thông qua các kênh liên lạc.
Liên hệ Bet365 qua các trang mạng xã hội
Nhà cái nào cũng đều có các trang mạng xã hội của riêng họ, các trang MXH này là nơi rất tốt để các thành viên có thể liên hệ Bet365 bất kể là ở đâu và thời gian nào.
Địa chỉ các trang MXH này thường được ghi chép trong quy định về điều khoản và điều kiện dành cho thành viên, các anh em có thể tìm đọc.
Tuy nhiên, với bản thân nhà cái Bet365 thì để dành sự hỗ trợ tốt nhất cho anh em, các trang MXH này khi anh em hỏi bộ phận chăm sóc khách hàng thì mới được cung cấp anh em nhé.
Liên hệ Bet365 qua cổng live trên trang chủ của web
Cổng live trang chủ web cá cược Bet365 chính là cổng liên hệ chính mà thành viên có thể liên hệ với nhà cái.
Đây cũng là cổng liên hệ đầu tiên mà anh em bắt buộc phải tiếp cận để xác nhận thành viên cũng như là cổng liên hệ chính thống và đáng tin cậy nhất (các cổng khác có thể bị kẻ gian làm giả).
Vì vậy, cho dù anh em muốn liên hệ bất kỳ điều gì thì hãy nên liên hệ Bet365 thông qua trang chủ (các cổng khác chỉ liên hệ kho không thể truy cập được web hoặc thời gian phản hồi quá lâu).
Liên hệ Bet365 qua số điện thoại cổng game
Số điện thoại cổng game để anh em liên hệ Bet365 thường có đầu số là +63 hoặc +84. Tuy nhiên, vì các đầu số này dễ dàng bị nhà chức trách khóa lại hoặc bị nghe lén nên đây không phải là giải pháp tối ưu cho thành viên khi chủ động liên hệ.
Thông thường, chỉ có nhà cái mới sử dụng cổng thông tin này cho người chơi trong trường hợp cần liên lạc với người chơi gấp về nhiều vấn đề (như tài khoản, khuyến mãi cung cấp giấy tờ,…).
Do đó, đây cũng là một cổng liên hệ Bet365 không được khuyến khích từ chính bản thân nhà cái. Anh em có điều gì cần liên hệ thì hãy dùng cổng liên hệ chính trên trang chủ anh em nhé.
Liên hệ Bet365 qua email riêng của cổng game
Các nhà cái thường sử dụng cổng liên hệ là email trong các vấn đề khuyến mãi hoặc về tài khoản (sẽ bảo mật hơn cho anh em khi liên hệ về các vấn đề giấy tờ).
Tuy nhiên, do các thư từ nhà cái gửi thường sẽ bị vướng lại trong hộp thư rác nên anh em sẽ khó có thể xác nhận là nhà cái đã gửi thư cho mình hay chưa. Tuy vậy, vấn đề này có thể dễ dàng giải quyết khi anh em đánh dấu thư từ nhà cái là quan trọng (và từ đây, thư của nhà cái sẽ được gửi thẳng đến hộp thư của anh em).
Ngoài ra, do email có thể thay đổi liên tục nên anh em cũng đôi khi kiểm tra hộp thư SPAM của mình và xem liệu nhà cái có vẫn đang gửi thư cho mình hay không (mà mình không biết).
Lưu ý khi liên hệ Bet365 để được tư vấn
Sau đây là các lưu ý mà anh em cần phải tuân theo khi liên hệ tới bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà cái Bet365 anh em nhé.
Các thông tin cần chuẩn bị bao gồm:
- Tên đăng nhập của anh em
- Số điện thoại chính chủ của anh em
- Bản scan các giấy tờ (trong trường hợp thay đổi mật khẩu hoặc rút tiền)
- Các tài khoản MXH (lúc khi anh em cần liên hệ Bet365 trong các trường hợp cổng chính ở web không liên hệ được)
Thông thường, các thông tin trên sẽ là những thông tin chính mà anh em cần phải cung cấp cho nhà cái trong từng trường hợp riêng biệt.
Các câu hỏi thường gặp khi liên hệ CSKH
Sau đây là các câu hỏi mà thành viên thường hay thắc mắc về bộ phận CSKH của nhà cái Bet365.
Liệu rằng tôi có đang nói chuyện với người thật không?
Do số lượng thành viên quá đông, đôi khi nhà cái bet365 sẽ dùng nhân viên ảo để giao tiếp với anh em với những trường hợp không quá quan trọng.
Chỉ khi gặp các trường hợp cần can thiệp sâu, anh em sẽ có lựa chọn gặp nhân viên nhà cái.
Tuy nhiên, khi liên hệ Bet365 trong những ngày không cao điểm thì anh em sẽ giao tiếp cùng với những nhân viên CSKH thực sự từ nhà cái Bet365.
Việc cung cấp các giấy tờ tùy thân cho nhân viên Bet365 có an toàn không?
Việc này hoàn toàn an toàn vì đường truyền của nhà cái Bet365 có mức độ bảo mật ngang bằng với các ngân hàng.
Vì vậy, việc gửi các giấy tờ thông qua kênh liên hệ ở trang chủ là việc làm cần thiết để giải quyết nhanh chóng các vấn đề đang phát sinh.
Làm sao liên hệ Bet365 bằng các cổng thông tin khác?
Tại trang web cá cược Bet365 chính thức, thông tin các cổng liên hệ này sẽ xuất hiện trên trang chủ dưới hình thức là các bong bóng hỗ trợ.
Các thông tin này sẽ được thay thế theo ngày để giúp đỡ anh em tốt nhất. Tuy nhiên, để chắc ăn nhất thì anh em liên hệ Bet365 qua kênh chat trên trang chủ khi anh em có nhu cầu giúp đỡ riêng.
Ngoài ra, anh em cũng có thể tìm kiếm các thông tin này trên các email chính thức từ nhà cái Bet365.
Đánh giá về đội ngũ nhân viên của cổng game Bet365
Hiện tại, các đánh giá về đội ngũ nhân viên của nhà cái Bet365 có rất nhiều trên mạng. Tuy rằng khen chê tùy thành viên (vì chúng ta không thể nào làm hài lòng những người khác nhau) nhưng nhìn chung thì đều là các đánh giá tích cực.
Các đánh giá tích cực này đã góp phần làm cho hình ảnh của nhà cái Bet365 dần tốt hơn trong mắt các thành viên cũ và cả các thành viên mới tiềm năng.
Do đó, nếu như anh em đang muốn liên hệ Bet365 thông qua các kênh chat thì anh em hãy tham khảo các thông tin trên đây và chọn cho mình một kênh chat thật thích hợp anh em nhé.
Tạm kết
Như vậy thì anh em đã biết qua cách thức liên hệ Bet365 trong các trường hợp cần thiết rồi đó. Chúc anh em chơi game vui vẻ và đồng hành cùng với thương hiệu Bet365 lâu dài anh em nhé!
